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(环球华报) 虽说之前各种各样不利於经济的坏消息接踵而来，但日子总得要过，节日还是要庆祝，不少人更是希望借著过节迎新来“冲喜”，為惨淡低迷的不景气市道带来一些欢乐吉祥的气息。这不，一年一度的盛大喜庆大节圣诞节就要来临了，圣诞购物大比拼已然鸣锣开场。面对商家琳瑯满目的诱惑，手捂著略显羞涩的钱囊，如何以划算的价钱，买到自己称心的商品，过上一个喜气洋洋的佳节，需要每一个消费者巧花心思。

商家促销花样多

对於商家来说，利用圣诞和新年购物旺季销售商品，是他们一年中获取利润的最好机会。早在今年11月底，大温各主要商场和品牌店就已密锣紧鼓，开始了各式各样的圣诞促销活动。

大打价格战

消费者购物和享受服务的要旨是要物美价廉。聪明的商家自然懂得这个道理。尤其今年受经济衰退影响，人们纵情消费享受的欲望和能力均有所降低，因应这一情势，商家都纷纷以薄利多销作为原则，以不同比例的降价吸引买家，刺激消费。

圣诞减价热潮涌

例如，著名的运动器材专卖店Sportchek对各类冬季运动用品打折25%至55%不等；加拿大轮胎（Canadian Tire）降价65%售卖一套12件的精美炊具，价格由原价$599.99降至$199.99；SuperStore售卖一种红鸡牌丝苗米44 磅/袋的包装，原价$31.98，减至 $24.98，推出之后即成抢手货，不少顾客三、四袋的买，铁道镇店铺一度架空无货。这种降价促销的策略，贏得买家开心，卖家舒心，可谓双贏。

购物附送优惠

许多商家在降价基础上，还推出附送额外奖品（bonus）或礼券（Coupon）的配套计划。如：Sportchek推出“冬季外套”销售项目（Winter Outerwear event）,若购买冬季夹克和/或裤子超过税前$249.99，送赠$50购物卡，若超过$499.99,送赠$100购物卡。Tim Horton 咖啡店為其卑诗省顾客提供艾迪山纪念场馆（Eddie Mountain Memorial Arena）為时一个鐘头的免费滑雪游乐，时间在12月21日下午5:45到6:45。

延长营业时间

為迎合不同顾客节前购物的不同时间段，不少商店都调整营业时间，提早开门，推迟关门，以最大限度地接待顾客。大温极具人气的铁道镇（Metrotown）大型购物商场本周起至平安夜前，开放时间延长為早上10时至晚上11时；大型电器商场Bestbuy和Futureshop也把这段节前购物冲刺时段的营业时间调整為早上8时至晚11时。沃尔玛（Walmart）和Superstore甚至24小时全天营业。

电子购物成时尚

除传统的通过邮件递送商品宣传单张（Flyers）和在免费派送的报纸中夹带广告等传统方式外，现在商家更流行通过电子邮件（E-mail）发送商品信息和购物优惠券，很多有一定规模的商家还提供网上购物服务。

如加拿大品牌服装店Tabi就经常通过发E-Mail向其顾客送赠$10至$50面值不等的现金代用券，顾客可自行从电脑上打印下来，购物时出示该券，就能得到同等面值的折扣，这种优惠多发放给在该店买过东西的顾客，目的是吸引顾客回头。

而网上购物则是為顾客提供足不出户、遍览產品、多方选择的方便。如：大型百货商场Sears网上购物提供大量打折扣商品，像哈佛牌84寸二合一游戏桌（Harvard 84" 2-In-1 Games Table）原价 $499.94,如果在网上订购，可便宜 $400 之多，在网上购买时只需在搜索栏中输入“Harvard 84”即可看到此商品的详细说明和图片，以便买家做决定。

而且为鼓励多消费，除Sears网上已提供的大幅减价优惠外，现该商店还為在网上购物达$500的顾客赠送$50奖金，不设任何其他限制条件，顾客只要购物合计达$500, 在付费时只要输入奖金代號 941612939 ，即可再得到$50折扣。

假日十大购物技巧

第一，提前计划。消费者应提前计划耶诞节所需要购买的物品，写下需要购买的礼物以及需要赠送的亲朋好友，並提前做好预算，以防止购买礼物超支。

第二，多做比较。在购买之前多方比较不同商家，最少比较三家以上商家，並询问关於退货的政策。切记，打折商品不一定是最好的商品。一些商家的打折期可能只是有限的一段时间，所以消费者应询问好打折何时结束。

第三，放慢速度。在商店购物时，要放慢速度，多方比较，精力集中在计划购买的礼物上，不要像為了完成任务式的带著压力来购买物品。

第四，仔细阅读合约条款。在签定购买合同时，要仔细阅读所有的条款，確保字面上的合同规定与口头上的承诺相符。如果购买的商品有保修期限，则要仔细询问保修期內所包含的服务，以及厂商与商家所提供的相关服务。

第五，询问礼品卡使用细节。如果消费者打算购买礼品卡（Gift Card）,应向店家询问礼品卡的到期日，使用时，有无使用费用以及使用时的细节。相关的问题还有：使用者是否可以从卡中取得现金，礼品卡是否可以购买店中所有商品，礼品卡使用者是否可以得到额外的打折，使用礼品卡购物时，是否享有正常的退货退款政策。

第六，保存好收据。不论购买任何商品，一定要向店家索要收据。將收据、取消的支票、保修期单据、合同及商品使用说明放在安全的地方以备再次使用。

第七，清楚消费者权益。购买商品之前，应清楚店家的退货及换货的规定。如果消费者对所购买的商品不满意，在卑诗省，並没有法律规定商家一定要给消费者退货或换货。通常都是商家自行所做的规定，所以消费者应询问清楚。

第八，网上购物时注意安全。网上购物时，当挑选完物品结帐时，所输入个人资讯及信用卡號码的网页时，应为安全网页，网址的开头应在http后加“s”，格式为https://，並记下商家的电话及地址。购买前，瞭解商家的安全及保密措施，以及送货费用和送货日期。货物运抵时，应查对来货与所订的是否一致。

第九，查看银行帐单。查看银行所寄的帐单及信用卡记录，並与商品收据及支票收据核对。发现错误时，立即与银行及商家联系。

第十，合理的退货。圣诞假日通常是商家一年中最忙，压力最大的日子。节礼日（Boxing Day）当天通常不适合退货换货，一些商家在节礼日当天也可能不接受退货换货，消费者应向店家询问。另外要注意，有些商品是不可以退货的，如标出 Final Sale的货品、电池、已灌了机油的剪草机、床单、內衣裤、音像制品，等等，顾客一定要慎重选择。

华人常忽略的三大惯例

在加拿大高度发达的自由经济市场下，奉行的是“顾客就是上帝”的原则，顾客的利益被摆在神圣不可侵犯的地位上。相应的，商家也有一些约定俗成的规矩，对消费者极为有利，而这恰恰是华人消费者，尤其是新移民不为熟知的。

最低价格担保

这条惯例的形成是出於让消费者得到最大程度的价格实惠的宗旨，也有助於在商家中造成良性竞爭的局面。最低价格担保即Low Price Garanteed, 让我们举个例子来解释，如果一个顾客在商店A以$1000价格买了一样商品，过了一个星期，他在逛商店B时看到了同个牌子同等规格同样型號的商品，却只标价$800，那么这个顾客就可以据此向商店A索偿$200的差价。

原价订货担保

这条也起著鼓励消费、保证买家利益的作用。其英文名有点特別，叫Rain Cheque,指的是，如果顾客看中了一件商品，决定买下，而店家刚好没货，那麼顾客可以询问店方有无Rain Cheque服务，即为顾客下订单，不管什么时候才有货，也不管届时同样商品价格上涨多少，顾客仍只需支付当初Rain Cheque上的较便宜的价格。

礼物收据

相信不少购买物品做为礼物送人的买家都会有同样的顾虑，及不知道自己花钱买下的东西，是否合对方心意，要是对方喜欢，当然皆大欢喜，若是对方已有了同的东西，或是东西不合用，那岂不是白浪费了钱。由此，礼物收据应运而生。就是说，如果顾客买的商品是用於送礼，在缴费时可要求商家提供礼物收据（Gift Receipt），通常礼物收据上並无价格标识，可避免当面送交礼物时的尷尬。但如果收到礼物者不喜欢或者不需要这个东西，则可凭礼物收据退货还钱。